En 2026, Toyosa celebra su 45 aniversario, su presidente ejecutivo, Erick Saavedra, analiza la evolución de la compañía, los desafíos del mercado automotriz y la apuesta de la marca por la innovación y la movilidad del futuro.
- Toyosa cumple 45 años de presencia en Bolivia. ¿Qué significa alcanzar este hito?
Es una enorme satisfacción. Son 45 años de trabajo continuo, acompañando a generaciones de clientes y creciendo junto al país. Hoy contamos con más de 2.000 empleos directos e indirectos y seguimos proyectando nuestro desarrollo con una visión de largo plazo. Lo más valioso ha sido construir relaciones de confianza que han pasado de padres a hijos y que siguen vigentes hasta hoy.
- ¿Cuál considera que ha sido la clave del éxito de Toyosa durante estas cuatro décadas y media?
La confianza que hemos generado en nuestros clientes. Toyota es una marca que se caracteriza por la durabilidad de sus productos, la disponibilidad de repuestos y una red de servicio sólida. El cliente busca tranquilidad al momento de invertir y nosotros trabajamos para ofrecer respaldo durante toda la vida útil del vehículo.
- Toyosa es una de las empresas más representativas del sector automotriz nacional. ¿Cómo ha sido enfrentar los últimos años?
Han sido años complejos para toda la economía. El 2024 fue un año difícil y el 2025 también presentó muchos desafíos. Sin embargo, creemos que Bolivia atraviesa un proceso de cambio y evolución. Como empresa, nos enfocamos en ser más eficientes, innovar y seguir acompañando a nuestros clientes con soluciones oportunas.
- ¿Qué tan importante es el servicio posventa dentro de la estrategia de la empresa?
Es fundamental. Nosotros no solamente vendemos vehículos; brindamos respaldo, garantía, mantenimiento y acompañamiento permanente. Cuando un cliente adquiere un vehículo Toyota sabe que detrás existe una red preparada para atenderlo y resolver cualquier situación que pueda presentarse.
Uno de los principales atributos de Toyota es la disponibilidad de repuestos. ¿Qué valor aporta esto al usuario?
Genera confianza y tranquilidad. Los clientes saben que pueden encontrar repuestos y servicios de mantenimiento con facilidad. Esa disponibilidad es uno de los factores que históricamente ha fortalecido la presencia de la marca en Bolivia y que sigue siendo una de nuestras mayores fortalezas.
- Toyota fue pionera en la introducción de nuevas tecnologías de movilidad. ¿Cómo observa la evolución del mercado?
La industria está atravesando una transformación muy rápida. Hace algunos años hablábamos principalmente de vehículos a gasolina y diésel; hoy el mercado incorpora soluciones híbridas, híbridas enchufables y eléctricas. La movilidad del futuro será cada vez más diversa y Toyosa busca liderar esa transición ofreciendo tecnologías adaptadas a las necesidades de los clientes bolivianos.
- ¿Qué rol jugará la electromovilidad en esa transformación?
Será una parte importante del futuro de la industria. Sin embargo, la transición debe realizarse con respaldo técnico, infraestructura adecuada y soporte para los usuarios. La tecnología avanza muy rápido y las marcas deben garantizar que los clientes tengan acceso a mantenimiento, actualizaciones y acompañamiento especializado.
- También ha mencionado que la movilidad evolucionará más allá de los vehículos tradicionales.
Sin duda. Estamos viviendo una revolución tecnológica. En los próximos años veremos nuevas alternativas de movilidad vinculadas a distintas fuentes de energía y a desarrollos que hoy ya están en proceso en mercados avanzados. La innovación está transformando la manera en que las personas se desplazan y las empresas debemos prepararnos para ese cambio.
- ¿Cuál es la visión de Toyosa para los próximos años?
Seguir creciendo junto a nuestros clientes. Tenemos un plan de trabajo de largo plazo y continuaremos invirtiendo en infraestructura, tecnología y capacitación. Nuestro objetivo es mantener el liderazgo a través de la innovación, pero sin perder aquello que nos ha caracterizado durante 45 años: el compromiso con el cliente y el respaldo permanente.
- Finalmente, ¿qué representa Bolivia para Toyosa?
Representa nuestra historia y nuestro futuro. Estamos orgullosos de haber acompañado el desarrollo del país durante 45 años y queremos seguir siendo parte de ese crecimiento en las próximas décadas. La confianza de los bolivianos es nuestro principal patrimonio y trabajamos todos los días para honrarla.